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Service à la clientèle

Politique de satisfaction

Nous croyons que votre satisfaction est primordiale! C'est pourquoi nous garantissons tous nos produits pendant 30 jours suivant l'achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, demandez un échange, un crédit ou un remboursement! Veuillez nous
contacter si vous avez des questions.

Livraison

La livraison au Canada et aux États-Unis est gratuite pour tout achat de 50,00$ ou plus. Autrement, des frais fixes de 5,95$ s'ajoutent aux commandes livrées au Canada; pour les États-Unis, les frais sont de 8,95$. Nous ne livrons qu'en Amérique du Nord (Canada et États-Unis). Toute commande sera livrée par poste régulière. Il est cependant possible de prendre entente avec nous pour une livraison accélérée (frais en sus). Veuillez le spécifier dans votre commande, et nous prendrons contact avec vous.

Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants:
  • PayPal
  • Visa
  • MasterCard
  • AMEX
  • Chèques personnels ou mandats
Nos membres ont accès à un
serveur de Paiement en ligne pour faire l'ajustement de leur compte.

Confidentialité et protection des données

Vista s'engage à utiliser les données personnelles, tels les noms, adresses et numéros de carte de crédit, uniquement pour l'usage spécifié lors de leur acquisition. Vista ne communiquera jamais cette information sans votre consentement. Notre serveur utilise le protocole de chiffrement SSL à 128 bits pour la transmission des données. Notre certificat est garanti par la Entrust.net Secure Server Certification Authority. Ce protocole protégera vos données confidentielles durant son périple de votre ordinateur vers notre serveur.

Marchandise endommagée

Si vous remarquez un défaut ou un dommage quelconque dans un de nos produits, veuillez nous contacter le plus tàt possible. Un de nos agents vous donnera les instructions pour retourner l'item et obtenir un remboursement ou un échange.

Taxe de vente

Une taxe de vente s'applique sur les commandes livrées au Canada. Pour les provinces du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse et de Terre-Neuve-et-Labrador, ajoutez 14% (TVH). Pour la province de Québec, ajoutez 6% et 7,5% (TPS et TVQ). Pour toutes les autres provinces et tous les territoires, ajoutez 6% (TPS). Les commandes livrées à l'extérieur du Canada sont exemptes de toute taxe de vente.

Pour nous joindre

Cliquez ici pour utiliser notre formulaire. Vista #1204, Station T Toronto, ON Canada M6B 4H2 Téléphone 1-866-293-2329 (sans frais au Canada et aux États-Unis) Télécopieur 1-888-293-1819 (sans frais au Canada et aux États-Unis)

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